- Jeigu pirkėjas yra vartotojas, jis turi teisę nenurodydamas priežasties grąžinti įsigytas prekes, apie tai raštu pranešdamas pardavėjui per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
- Pirkėjas prašymą dėl prekės grąžinimo turi pateikti Pardavėjui elektroniniu paštu shop@orgsis.lt. Pranešime turi būti aiškiai nurodyta, kad pirkėjas atsisako pirkimo-pardavimo sutarties, grąžina prekę ir prašo grąžinti sumokėtus pinigus, nurodyta pirkėjo sąskaita, į kurią pirkėjas pageidauja gauti grąžinamus pinigus, prekės įsigijimą iš pardavėjo patvirtinantis dokumentas.
- Teise grąžinti prekę pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu nebuvo praleistas minėtas 14 dienų prekės grąžinimo terminas.
- Teisė grąžinti nesuteikiama visoms prekėms, kurių gamyba yra atliekama pagal atskirą pirkėjo pageidavimą.
- Grąžinamų prekių pristatymu ir išlaidomis rūpinasi pirkėjas, kuris yra atsakingas, jog prekės bus saugiai įpakuotos ir nepažeistos. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, neturėti mechaninių pažeidimų žymių, nepraradusi prekinės išvaizdos, tvarkingoje originalioje pakuotėje, nenaudota. Esant prekės ar jos pakuotės trūkumų ar prekės dėvėjimo žymių, prekės grąžinimas negali būti vykdomas ir tokiu atveju pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.
- Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie prekės grąžinimą pateikimo dienos.
- Pirkėjui grąžinami visi už prekę sumokėti pinigai neįskaitant prekės pristatymo pirkėjui išlaidų. Pirkėjas turi padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Gavęs grąžinamas prekes pardavėjas grąžina pinigus pirkėjui į jo nurodytą sąskaitą banke tik po to, kai patikrina grąžintas prekes.
- Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos.