1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo-pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes ar paslaugas svetainėje.
1.2. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Su pakeitimais, taisymais ar papildymais Pirkėjas gali susipažinti kiekvieną kartą prieš patvirtindamas pirkimo užsakymą.
1.4. Naudodamasis svetaine, Pirkėjas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, kitų aiškiai nurodytų sąlygų bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
2. Pirkimas
2.1. Prekės ir paslaugos yra įsigyjamos tokiu būdu:
2.1.1. Svetainėje išsirinkus prekes ar paslaugas ir suformuojant pirkimo krepšelį;
2.1.2. Pasirinkus prekių ar paslaugų pristatymo arba atsiėmimo būdą;
2.1.3. Pasirinkus apmokėjimo būdą;
2.1.4. Pateikiant visus prašomus Pirkėjo duomenis;
2.1.5. Pagal pasirinktą atsiskaitymo būdą pilnai apmokama kaina. Tuo atveju, jeigu Pirkėjas pasirenka už prekes atsiskaityti Pardavėjo prekybos vietose Vilniuje, Kaune arba Klaipėdoje, Pirkėjas turi visiškai atsiskaityti su Pardavėju prekių atsiėmimo metu.
2.2. Gavus visą kainos apmokėjimą, Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu yra išsiunčiamas laiškas su patvirtinimu dėl sėkmingo pirkimo sutarties sudarymo. Atsiuntus šį patvirtinimo laišką, Pirkimo sutartis laikoma sudaryta.
3. Prekių pristatymas
3.1. Pirkėjas gali rinktis iš šių prekių pristatymo būdų:
3.1.1. Pirkėjas gali atsiimti prekes Pardavėjo prekybos vietose Vilniuje, Kaune arba Klaipėdoje, kurių tikslus adresas yra skelbiamas Pardavėjo tinklalapyje;
3.1.2. prekės gali būti pristatomos pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybą;
3.1.3. prekes Pirkėjas gali atsiimti pirkėjo pasirinktame siuntų savitarnos terminale;
3.1.4. prekės yra perduodamos Pirkėjui elektroniniu būdu (jeigu Prekė gali būti perduodama tokiu būdu). 3.2. Prekės bus išsiųstos tik gavus visą kainos apmokėjimą ir išsiuntus Pirkėjui laišką su patvirtinimu dėl sėkmingo pirkimo sutarties sudarymo.
3.3. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti asmeniškai arba užsakymo formoje nurodo asmens, priimančio prekes, duomenis. Tuo atveju, kai jis ar jo įgaliotas asmuo asmeniškai prekių priimti negali, o prekės buvo pristatytos pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais pirkėjo pateiktais duomenimis, pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui ar kitų pristatymo neatitikimų.
3.4. Visais atvejais pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl pirkėjo kaltės arba dėl force majeure aplinkybių.
3.5. Prekių pristatymo metu pirkėjui prekė perduodama ir perdavimo faktas fiksuojamas pagal vežėjo nustatytą tvarką.
3.6. Prekių pristatymo metu pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs, kad pristatytos siuntos pakuotė pažeista, pirkėjas privalo apie tai pažymėti sąskaitoje-faktūroje (važtaraštyje) ar kitame siuntos perdavimą-priėmimą žyminčiame dokumente. Pirkėjui nepažymėjus siuntos būklės defektų, pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš pirkėją dėl prekių pažeidimų.
3.7. Prekių pristatymo (transportavimo) paslaugų tvarka ir įkainiai Lietuvoje yra nurodomi pasirenkant pristatymo būdą.
3.8. Prekių pristatymo (transportavimo) paslaugų tvarka ir paslaugos mokestis siunčiant prekes į kitas valstybes yra nustatomi atsižvelgiant į prekių krepšelio svorį.
3.9. Siunčiant prekes už Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos ribų gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Pirkėjas yra pats atsakingas už mokesčių, susijusių su preke, sumokėjimą, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius importo, muito, PVM ir kitus mokesčius, jeigu jie taikomi.
4. Prekių garantija
4.1. Prekių garantija pradeda galioti nuo Prekės pristatymo dienos.
4.2. Prekių garantinis laikotarpis ir specialiosios sąlygos yra pateiktos interneto svetainėje www.canon.lt.
4.3. Garantija gali būti netaikoma šiais atvejais:
4.3.1. atsiradus gedimams dėl Pirkėjo kaltės;
4.3.2. kai Prekės buvo naudojamos ne pagal paskirtį ar instrukcijas;
4.3.3. jeigu Prekės buvo ardytos;
4.3.4. kai Prekių aptarnavimas ar remonto darbai buvo atliekami ne Pardavėjo servise;
4.3.5. kai Prekių eksploatacijai buvo naudojamos ne originalios eksploatacinės medžiagos;
4.3.6. kai gedimas atsiranda dėl aplinkos veiksnių (audros, lietaus ir pan.) ar atsitiktinių išorės veiksnių poveikio (įtampos šuolio, apliejimo, dūžio, nukritimo ir pan.);
4.3.7. jeigu Pirkėjas nepateikia Prekės įsigijimo dokumentų.
4.4. Nustačius pirktos prekės gedimą, Pirkėjas Prekę turi pristatyti į Pardavėjo veiklos buveines, nurodytas Pardavėjo tinklalapyje. Prekės pristatymas ir atsiėmimas atliekamas Pirkėjo lėšomis.
4.5. Kai netinkamos kokybės daiktas ar jo komplektuojama detalė per nustatytą garantijos terminą pakeičiami, tai naujam daiktui ar komplektuojamai detalei taikomas tęstinis garantijos terminas.
5. Prekių grąžinimo tvarka
5.1. Jeigu pirkėjas yra vartotojas, jis turi teisę nenurodydamas priežasties grąžinti įsigytas prekes, apie tai raštu pranešdamas pardavėjui per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
5.2. Pirkėjas prašymą dėl prekės grąžinimo turi pateikti Pardavėjui elektroniniu paštu shop@orgsis.lt. Pranešime turi būti aiškiai nurodyta, kad pirkėjas atsisako pirkimo-pardavimo sutarties, grąžina prekę ir prašo grąžinti sumokėtus pinigus, nurodyta pirkėjo sąskaita, į kurią pirkėjas pageidauja gauti grąžinamus pinigus, prekės įsigijimą iš pardavėjo patvirtinantis dokumentas.
5.3. Teise grąžinti prekę pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu nebuvo praleistas minėtas 14 dienų prekės grąžinimo terminas.
5.4. Teisė grąžinti nesuteikiama visoms prekėms, kurių gamyba yra atliekama pagal atskirą pirkėjo pageidavimą.
5.5. Grąžinamų prekių pristatymu ir išlaidomis rūpinasi pirkėjas, kuris yra atsakingas, jog prekės bus saugiai įpakuotos ir nepažeistos. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, neturėti mechaninių pažeidimų žymių, nepraradusi prekinės išvaizdos, tvarkingoje originalioje pakuotėje, nenaudota. Esant prekės ar jos pakuotės trūkumų ar prekės dėvėjimo žymių, prekės grąžinimas negali būti vykdomas ir tokiu atveju pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti pirkėjui pinigų.
5.6. Prekė turi būti grąžinta ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie prekės grąžinimą pateikimo dienos.
5.7. Pirkėjui grąžinami visi už prekę sumokėti pinigai neįskaitant prekės pristatymo pirkėjui išlaidų. Pirkėjas turi padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Gavęs grąžinamas prekes pardavėjas grąžina pinigus pirkėjui į jo nurodytą sąskaitą banke tik po to, kai patikrina grąžintas prekes.
5.8. Pinigai už grąžintas prekes bus pervesti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos.
6. Elektroninių prekių pirkimo papildomos sąlygos
6.1. Elektroninės prekės reiškia visas elektronines prekes, kuriomis Pardavėjas prekiauja užsakymo patvirtinimo metu ir apie kurias yra skelbiama svetainėje.
6.2. Pardavėjas, gavęs apmokėjimo patvirtinimą, išsiunčia Pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu pranešimą, patvirtinantį, kad Pirkėjo užsakymas yra gautas. Jeigu Pardavėjas Pirkėjo užsakymo nepatvirtintų, Pardavėjas įsipareigoja per 14 (keturiolika) dienų nuo Pirkėjo apmokėjimo gavimo dienos grąžinti sumokėtus pinigus.
6.3. Pirkėjas supranta, kad patvirtinęs ir apmokėjęs užsakymą, jis praras teisę atsisakyti sudarytos sutarties, kadangi Pirkėjas pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 13 punktą negali nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų pasinaudoti teise atsisakyti sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui, kai yra sudaryta sutartis dėl skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties (t. y. Pirkėjas supranta, jog patvirtindamas ir apmokėdamas užsakymą jis praras teisę atsisakyti šios pirkimo-pardavimo sutarties, kadangi Prekės Pirkėjui bus suteiktos iš karto po apmokėjimo).
6.4. Pirkėjui nesuteikiamos teisės daryti elektroninių prekių ar jų dalių kopijas, modifikuoti, platinti, atgaminti bet kokiu būdu ir forma ir naudoti jas bet kokiais kitais būdais nei nurodyta šioje sutartyje bei galiojančiuose teisės norminiuose aktuose.
6.5. Suprasdamas, kad nuosavybės teisė į elektroninę prekę nesuteikiama bei jokios autoriaus turtinės teisės bei kita intelektinė nuosavybė į suteikiamą naudotis elektronine Preke Pirkėjui neperduodama ir nesuteikiama, Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti elektroninės prekės tokiu būdu, kad būtų pažeidžiamos autoriaus turtinės ar kitos intelektinės nuosavybės teisės į elektroninę prekę bei pasižada neperduoti jų jokiems tretiesiems asmenims, nesudaryti sąlygų tretiesiems asmenims jokiu būdu pasinaudoti elektronine preke.
6.6. Jeigu Pirkėjas netinkamai naudojasi (nesilaikydamas šių sąlygų) elektronine preke, Pardavėjas turi teisę uždrausti toliau naudotis netinkamai naudojama elektronine preke, o Pirkėjas įsipareigoja nedelsiant nuo reikalavimo gavimo momento nutraukti naudojimąsi ir įsipareigoja atlyginti dėl to Pardavėjo ir (arba) trečiųjų asmenų patirtus visus tiesioginius ir netiesioginius nuostolius. Tokį reikalavimą visi nurodyti asmenys turi teisę pareikšti bet kuriuo metu, nes šios sutarties sąlygos lieka galioti visą elektroninės prekės naudojimosi laikotarpį bei visą laikotarpį, kol bus tinkamai atlyginti leidėjo, Pardavėjo ir (arba) trečiųjų asmenų patirti nuostoliai.
6.7. Pardavėjas nėra atsakingas už žalą, atsiradusią dėl netinkamo naudojimosi elektronine preke.
7. Paslaugų pirkimo papildomos sąlygos
7.1. Pirkėjas, naudodamasis svetaine, turi teisę įsigyti svetainėje nurodytas paslaugas.
7.2. Parduodamų paslaugų aprašymas ir paslaugų teikimo tvarka yra nurodyta svetainėje.
7.3. Paslaugos yra suteikiamos terminais, nurodytais paslaugų aprašymuose.
7.4. Pirkėjas, įsigydamas paslaugas, atlieka išankstinį apmokėjimą.
7.5. Įsigijęs paslaugas, teikiamas per nuotolį, Pirkėjas supranta, kad patvirtinęs ir apmokėjęs užsakymą, jis praras teisę atsisakyti sudarytos sutarties, kadangi Pirkėjas pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 13 punktą negali nenurodydamas priežasties per 14 (keturiolika) dienų pasinaudoti teise atsisakyti sutarties pranešdamas apie tai Pardavėjui, kai yra sudaryta sutartis dėl skaitmeninio turinio teikimo, jeigu skaitmeninio turinio teikimas buvo pradėtas vartotojui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties (t. y. Pirkėjas supranta, jog patvirtindamas ir apmokėdamas užsakymą jis praras teisę atsisakyti šios pirkimo-pardavimo sutarties, kadangi parengiamieji paslaugų teikimo darbai bus pradėti iš karto po apmokėjimo).
7.6. Įsigijęs paslaugas, teikiamas vietoje, Pirkėjas turi teisę atsisakyti paslaugų ir prašyti sugrąžinti sumokėtą kainą, jeigu toks atsisakymas yra pateikiamas likus ne mažiau kaip 14 (keturiolikai) kalendorinių dienų iki paslaugų teikimo pradžios. Pirkėjui atsisakius tokių paslaugų likus mažiau kaip 14 (keturiolikai) kalendorinių dienų iki paslaugų teikimo pradžios, Pirkėjui nėra grąžinama kainos dalis, skirta pasirengti teikti paslaugas, bei kitos Pardavėjo protingos išlaidos.
8. Pirkėjo įsipareigojimai
8.1. Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir bet kokius veiksmus Svetainėje. Bet koks užsakymas, registracija ar kiti veiksmai svetainėje Pirkėjo vardu bus laikomi atliktais Pirkėjo vardu.
8.2. Pirkėjas yra atsakingas už pateiktų duomenų tikslumą, teisingumą, išsamumą ir duomenų savalaikį tikslinimą jiems pasikeitus.
9. Atsakomybės ribojimai
9.1. Pardavėjo civilinė atsakomybė kyla tik egzistuojant pardavėjo kaltei.
9.2. Pardavėjas neatsako už prekių trūkumus ir apgadinimą dėl netinkamo prekių laikymo ar naudojimo, taip pat natūralaus prekių nusidėvėjimo. Pardavėjas taip pat nėra atsakingas už užsakytų prekių apgadinimą, atsiradusį dėl įprasto tokių prekių naudojimo, arba trečiųjų asmenų veiksmus, susijusius su prekių apgadinimu.
9.3. Maksimali Pardavėjo civilinė atsakomybė už bet kokius nuostolius ar žalą, kilusius įsigyjant tam tikras prekes ar paslaugas, apribojama pirkėjo įsigytų minėtų prekių ar paslaugų kaina.
10. Mokėjimai
10.1. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą vienu iš šių būdų, jeigu jie yra atitinkamu metu pasiekiami svetainėje:
10.1.1. Naudodamas elektroninę bankininkystę. Atsakomybė už duomenų saugumą šiuo atveju tenka atitinkamam bankui. Pirkėjas visiškai atsako už duomenų ir nurodymų, pateiktų sistemoje, teisingumą ir savo slaptažodžių, identifikacijos priemonių apsaugą.
10.1.2. Mokėjimas pavedimu – tai apmokėjimas, kai Pirkėjas atlieka apmokėjimą bankiniu pavedimu.
10.1.3. Mokėjimas prekybos vietoje – tai apmokėjimas, kai Pirkėjas atsiskaito už Prekes Pardavėjo prekybos vietoje.
10.2. Pirkėjo apmokėjimas laikomas gautu, kai lėšos yra įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą.
10.3. Pirkėjui neatlikus mokėjimo per 48 val. nuo užsakymo pateikimo, užsakymas yra anuliuojamas.
11. Intelektinė nuosavybė
11.1. Visa intelektinė nuosavybė į svetainę, jos integralias dalis ir joje pateikiamas prekes, paslaugas ar kitą turinį yra saugoma autorių teisių, prekių ženklų, patentų ir kitų intelektinės nuosavybės objektų apsaugą reglamentuojančių teisės aktų.
11.2. Pirkėjui nėra perduodamos jokios autorių ir intelektinės nuosavybės teisės.
11.3. Pirkėjas negali jokiu būdu, jokiomis priemonėmis, jokioje teritorijoje kopijuoti, publikuoti, perduoti, keisti, pritaikyti, kurti išvestinių darbų, nuomoti, skolinti, parduoti, perleisti, platinti, licencijuoti, perkonstruoti ar kitaip modifikuoti įsigytų prekių. Bet koks prekės ar jos dalių kopijų darymas, platinimas, atgaminimas bet kokiu būdu ir forma ir naudojimas bet kokiais kitais būdais, nei nurodyta pirkimo sutartyje bei galiojančiuose teisės aktuose, gali pažeisti intelektinės nuosavybės teises ir Pirkėjui atitinkamai bus taikoma atsakomybė pagal galiojančius teisės aktus.
11.4. Pirkėjas negali kopijuoti, modifikuoti, publikuoti, perduoti arba parduoti ar kokiu nors kitu būdų panaudoti svetainėje skelbiamos informacijos, vizualizacijų ir duomenų turinio be išankstinio Pardavėjo sutikimo.
11.5. Prekių skaitmenizavimas (pavyzdžiui, .jpg ar .pdf formatu) bei platinimas yra intelektinės nuosavybės teisių pažeidimas.
11.6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti svetainės turinį bei šias taisykles bet kuriuo metu be papildomo pranešimo.
12. Skundų nagrinėjimo tvarka, taikoma teisė, jurisdikcija
12.1. Šios taisyklės sudaromos ir aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.
12.2. Skundą dėl įsigytos prekės ar paslaugos Pirkėjas gali pateikti el. paštu shop@orgsis.lt.
12.3. Ginčai sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisę Lietuvos Respublikos teismuose.